近日，廣東省茂名市信宜區(qū)某商家因涉嫌在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在違法行為，被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)立案調(diào)查。據(jù)悉，這是茂名市范圍內(nèi)首次有商家因市場(chǎng)調(diào)查行為被立案查處，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。

此次調(diào)查源于市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在日常巡查中發(fā)現(xiàn)該商家存在不規(guī)范的市場(chǎng)調(diào)研行為。經(jīng)初步核查，該商家在未取得相關(guān)許可的情況下，擅自對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)采集，涉嫌侵犯消費(fèi)者個(gè)人信息權(quán)益，并可能擾亂市場(chǎng)秩序。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《市場(chǎng)監(jiān)督管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，信宜區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已依法對(duì)該商家立案調(diào)查。

市場(chǎng)調(diào)查作為企業(yè)了解市場(chǎng)需求、優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)的重要手段，必須在法律框架內(nèi)規(guī)范進(jìn)行。商家在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守個(gè)人信息保護(hù)、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等法律法規(guī)，確保調(diào)研內(nèi)容的真實(shí)性、合法性，不得通過(guò)欺騙、脅迫等不正當(dāng)手段獲取信息。

本案的查處彰顯了市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)規(guī)范市場(chǎng)秩序、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的堅(jiān)定決心。下一步，信宜區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的監(jiān)管力度，對(duì)違法違規(guī)行為保持高壓態(tài)勢(shì)，切實(shí)維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者合法權(quán)益。

專家提醒，廣大經(jīng)營(yíng)者應(yīng)引以為戒，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)務(wù)必做到合法合規(guī)，共同營(yíng)造誠(chéng)信、有序的市場(chǎng)環(huán)境。